Política de privacidad

En Pekenova nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: PEKENOVA – LUIS MANUEL TOLOSA ALIERTA
NIF: 25458346Z
Domicilio: C/ Pedro María Ric, 17, 50008 Zaragoza
Teléfono: 976 298 522
Email: info@pekenova.com

2. Finalidad del tratamiento

En Pekenova tratamos los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos y compras realizadas a través de la web.
• Gestionar consultas o solicitudes enviadas mediante formularios o correo electrónico.
• Prestar atención al cliente y servicio postventa.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato (compra de productos).
• El consentimiento del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para atender posibles responsabilidades legales.

En el caso de datos para comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:

• Empresas de transporte y logística.
• Entidades bancarias o plataformas de pago.
• Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@pekenova.com adjuntando copia de su documento de identidad.

7. Seguridad de los datos

Pekenova adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Pekenova no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios.

9. Modificaciones

Pekenova se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

10. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.