Aviso legal - Pekenova - Tfno. 976 298 522
En pekenova tenemos todo lo que necesita tu bebé. El carrito, la habitación infantil con cunas y cunas convertibles. Carritos para ir de paseo con el bebé, sillas ligeras y como no, también para gemelos. Además disponemos de una amplia selección de sillas de automóvil para que nuestros hijos vayan seguros. Os esperamos.
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1.1 General

www.pekenova.com es la página web de la Tienda Pekenova, con domicilio social en la Calle Alfonso I, nº 31 – 50003 de Zaragoza, teléfono 976 29 85 22 y e-mail de contacto info@pekenova.com.

Lea con detenimiento este documento e imprima si lo desea una copia de él para futuras referencias.

La realización de un pedido a Pekenova supone que usted ha leído y aceptado las condiciones de compra. El envío de su pedido está sujeto a la aceptación de este por parte de Pekenova. La utilización del sitio por su parte está enteramente condicionada a la comprensión de las Condiciones de Utilización. Estas condiciones pueden ser modificadas en todo momento, pero aquí encontrará siempre la versión más reciente. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Ud. y supone la aceptación de las condiciones de compra. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

1.2 Propiedad de esta página web

Esta página Web y todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de PEKENOVA.

1.3 Precios

Los precios son con IVA incluido y en EUROS. Los precios pueden variar sin previo aviso. VARIACIONES DE PRECIO Los precios que mostramos, salvo error tipográfico, son válidos en el momento de hacer su pedido.

1.4 Realización de un pedido

Para realizar su pedido ponemos a su disposición tres medios:

Por Internet sobre nuestro sitio: www.pekenova.com 24/24h y 7/7s

Por teléfono en el 976 29 85 22

Por correo electrónico en pedidos@pekenova.com

Los pedidos serán confirmados por e-mail y/o por teléfono.

1.5 Forma y costes de envío

PEKENOVA envía sus pedidos mediante una agencia de trasporte.

Los gastos de envío pueden variar según el volumen del objeto.

1.6 Uso de su contenido

A menos que sea explícitamente autorizado por PEKENOVA, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta Web de ningún modo.

1.7 Plazo de entrega

El plazo de entrega depende de cada producto, si se encuentra en stock, lo recibirán en 2 días tras efectuar el pago, si se tiene que fabricar, como es el caso de los muebles, el plazo aproximado es de 40 dias.

El tiempo que transcurre desde que usted formula su pedido hasta que éste sale de nuestros almacenes es variable. Tenga en cuenta que los envíos salen a primera hora de la tarde, por lo que los pedidos recibidos a partir del mediodía salen en la expedición del día siguiente siempre y cuando el producto aparezca indicado como disponible en nuestra página Web.

En algunos casos el tiempo de entrega puede ser algo mayor, dependiendo del fabricante.

El plazo de entrega puede ser superior en el caso de realizar el pago mediante transferencia.

El tiempo de la entrega de su pedido dependerá de la forma de envío, de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quiera enviarlo. Normalmente la entrega no debería tardar más de 3 a 10 días laborables. Puede confirmar la disponibilidad de producto mediante correo electrónico en pedidos@pekenova.com o en el Teléfono 976 29 85 22.

1.8 Notas

OFERTAS VÁLIDAS SALVO ERROR TIPOGRÁFICO O ROTURA DE STOCK

Los productos que ofertamos tienen disponibilidad inmediata para un número limitado de unidades para atender a la demanda prevista, en caso de no convenirle un plazo de entrega superior al habitual que le ofrezcamos o no satisfacerle la opción de cambio de un artículo por otro de valor igual o superior ante una eventual rotura de stock, procederíamos a abonarle su pago mediante transferencia bancaria- devolución en su tarjeta.

Pese a nuestro empeño en evitar errores en detalles, datos técnicos o precios, pueden existir datos incorrectos: nos disculpamos por ello y hacemos notar la reserva de nuestro derecho a no servir un producto si ocurren estas circunstancias.

VERSIONES O COLORES

Las imágenes de producto que aparecen en la Web son estándar y no tienen porqué corresponder en color con la que le sirvamos si existen distintas versiones del mismo artículo. Si tiene preferencia por un color en concreto, indíquelo en las observaciones del pedido y realice una confirmación previa de la disponibilidad del material en dicho color en el 976 29 85 22.

1.9 Política de gestión de datos

1.9.1 Garantía de seguridad y Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que Pekenova garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes, y que además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los mismos y serán conservados con el único fin de tramitar sus pedidos y mantenerle informado de las mejores ofertas comerciales, no siendo suministrados ni encontrándose a disposición de acceso de terceros bajo ninguna circunstancia.

Para uso interno, se entiende que usted autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes, teniendo el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, con sólo indicárnoslo mediante correo electrónico o mediante la modificación de sus datos a través de la Web.

En algunos casos para el cumplimiento de nuestros servicios podemos vernos obligados a indicar algunos datos estrictamente necesarios, como nombre, dirección y teléfono, a otras empresas que intervienen en la prestación del servicio (agencia de transportes) o a utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted en relación con su pedido. Los datos de su dirección serán utilizados solamente para enviar y facturar los productos o servicios pedidos por usted. Sus datos personales serán eliminados del registro si dichos datos parecen falsos.

Importante:

Al inscribirse en pekenova.com, se compromete a proporcionarnos información sincera y verdadera en lo que le concierne. La aceptación de las condiciones generales supone la suscripción automática a nuestros Boletines Informativos. Puede darse de baja en todo momento haciendo click en los enlaces previstos a tal efecto en los correos electrónicos que reciba.

1.9.2 Datos de tarjeta de crédito o cuenta corriente

PEKENOVA nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito o cuenta corriente, éstos son enviados directamente al banco que procesa el pago y notifica la realización de la operación y pago de la misma.

1.9.3 Seguridad

PEKENOVA toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal. Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

1.9.4 Modificaciones

PEKENOVA se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Si desea alguna aclaración al respecto de cualquiera de estos puntos contacte con nosotros, le atenderemos gustosamente.

1.10 Exclusiones de garantía

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

  • Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes.
  • Si resultan dañados por realizar una incorrecta utilización.

No aceptaremos responsabilidad de ningún tipo de producto que no proceda de nuestros almacenes.

1.11 Forma de pago

Le ofrecemos dos opciones para realizar el pago de su pedido con completa seguridad:

  • Procedimiento de Pago por transferencia
  • Procedimiento de Pago con tarjeta de crédito.

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta, haciendo constar tu nombre así como tu número de pedido. A continuación recibirás un correo con los datos bancarios. Una vez realizado el ingreso deberás enviarnos el justificante del pago bancario mediante fax al 976 29 85 22 o correo electrónico a pedidos@pekenova.com

1.12 Resposabilidades

El usuario del Sitio reconoce conectarse y utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio a su sólo riesgo. PEKENOVA no será responsable de los daños directos o indirectos (pérdidas financieras, beneficios, pérdida de oportunidad) que pudiera sufrir un usuario o un tercero por cualquier causa que sea del hecho de conectarse al Sitio, de la imposibilidad de acceder o de desconectarse al Sitio, del no funcionamiento o del mal funcionamiento del Sitio.

Son en particular tenidos en cuenta los daños que pueden nacer de contenidos inexactos, de errores, de lentitud o interrupción de la transmisión, de pérdida, de desaparición o alteración de datos, de virus, independientemente de su origen, de intrusiones de terceros, y más generalmente de utilización del Sitio o de la imposibilidad del usuario.

Por razones técnicas, puede darse el caso de una interrupción momentánea del servicio.

PEKENOVA se esforzará por informar de la mejor forma posible a sus clientes sobre la naturaleza y la duración de eventuales interrupciones pero no incurre sin embargo en ninguna responsabilidad en caso de indisponibilidad de sus servicios. Igualmente, PEKENOVA no puede garantizar la fiabilidad y la calidad del acceso Internet fuera de sus muros.

La mención de enlace hacia otros sitios es realizada para facilitar la navegación del usuario y ampliar la información en los sitios Web oficiales de los fabricantes, no haciéndose Pekenova en ningún caso el garante del contenido del sitio, y no incurriendo en ninguna responsabilidad en el caso en que el usuario esté descontento con el sitio visitado.

1.13 Exclusión de un usuario y desconexión-interrupcción de acceso al sitio

PEKENOVA se reserva la posibilidad de excluir de forma unilateral, entendiendo por ello la desconexión inmediata, de todo usuario en el caso de violación de las Condiciones Generales de Utilización o más generalmente en el caso de violación por ese usuario de cualquiera de sus obligaciones.

En particular, los códigos de acceso facilitados al usuario podrán estar desactivados si parece que las peticiones, las informaciones o documentos comunicados por este sobre su situación, son o han sido inexactas o más generalmente, si el mantenimiento en línea de las informaciones o documentos fuera susceptible de tener consecuencias nefastas para PEKENOVA o cualquier otro usuario del Sitio.

PEKENOVA podrá también desconectar un usuario y/o prohibirle el acceso al Sitio si la conexión al Sitio acarrea o peligra una perturbación en su funcionamiento o molestia para los otros usuarios, o incluso en caso de fallo, de mal funcionamiento, o de riesgo informático independientemente de su naturaleza.

PEKENOVA se reserva el derecho, si útil o necesario, de suspender el acceso al servicio, sin prejuicio de derecho de percibir sus remuneraciones, en el caso que se produzca, de daños e intereses.

1.14 Fin de condiciones

Estas condiciones están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Zaragoza, España. No obstante, esto no impedirá a PEKENOVA ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

Si desea alguna aclaración al respecto de cualquiera de estos puntos contacte con nosotros, le atenderemos gustosamente.

1.15 Guía rápida de compra

5 sencillos pasos para adquirir un producto de PEKENOVA

  • Para comprar en PEKENOVA es necesario registrarse como cliente (usuario registrado).
  • Una vez hayas entrado como usuario registrado podrá seleccionar los productos que desee. Cada uno de ellos está seguido del icono de carrito. Haciendo clic en el mismo agregarás dicho producto a tu carrito de compra. Selecciona el producto y elige el número de unidades.
  • Después de haber agregado los productos deseados en tu carrito debes incluir tus datos de facturación y envío en nuestro formulario. En caso de que la dirección de facturación y envío no sean la misma deberás indicárnoslo.
  • Una vez completados estos pasos puedes proceder a realizar el pago de tu compra haciendo clic en “Proceder a la compra”. A continuación te conectaremos con la plataforma de pago de Cajamar, nuestro banco de confianza, donde deberás rellenar los datos que te soliciten. Cuando hayas realizado lo anterior serás dirigido de nuevo directamente a PEKENOVA.
  • Tras haber realizado satisfactoriamente tu pago, recibirás un mail confirmando tu compra.

Pasado el plazo de entrega recibirás tu pedido en el domicilio indicado.

Debes saber que no cambiamos ni devolvemos el dinero si:

  • Si se ha superado el plazo de 15 días desde que recibiste el paquete.
  • Si se ha usado o lavado la ropa.
  • Si no ha seguido correctamente las instrucciones del cuidado de la prenda.